Сота-инфо

- обзоры, тесты, новости…

Телефоны » Google отменяет заказы на Pixel 6 без вменяемого объяснения причин



Почему компания скрывает объективные причины невозможности справиться с повышенным спросом на Pixel 6

Целый ряд достоинств сделали Google Pixel 6 одним из самых желанных устройств. Необычный дизайн, новый набор датчиков в камере, процессор собственной разработки, значительное увеличение емкости батареи и адекватная цена — все это факторы, которые должны понравиться массовому покупателю.

Поэтому вполне логично, что народ устремился заказывать Pixel 6. Но к их разочарованию, похоже, что Google не была готова к такому ажиотажу и не знает, что делать с такой вспыхнувшей любовью со стороны потребителей. Сообщается, что компания массово отменяет предзаказы на Pixel 6, не объясняя причин отмены. И что наиболее неприятно, некоторым потребителей даже не возвращаются деньги.

Google отменяет заказы на Pixel 6 без вменяемого объяснения причин

Жалуются пользователи на отмену заказов в Twitter, Reddit и форуме поддержки Google Fi. Парадокс в том, что компания не считает нужным возвращать деньги некоторым потребителям, но при этом они получили по почте наушники Pixel Buds Series A, которые шли в качестве подарка тем, кто первым закажет Pixel 6.

Издание Review Geek решило лично проверить, действительно ли заказы отменяются. Их заказ также был отменен. Служба поддержки Google сообщила, что имеет место «сбой в развертывании» и «проблема с условиями продажи». Интересно, что предзаказы отменяются только через официальный магазин компании, у сторонних продавцов и ритейлеров таких проблем с отменой заказов нет, приобрести Pixel 6 можно без задержки.


Обсуждение по теме: