Сберегательный банк прокомментировал информацию о «незаконной» смене статуса карт с дебетовых на кредитные

В ПАО «Сбербанк» опровергли информацию о переводе статуса всех дебетовых карт клиентов банка в овердрафтный.

При этом, в самом Сбербанке информацию об изменении статуса карт опровергли, пояснив, что изменение наименования необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. В связи с этим, по Сети была быстро распространена ложная информация об изменениях в банке, которые автоматом сделали все карты овердрафтными. Это техническая потребность для корректной работы с платежами и переводами.

Граждане Алтайского края 11 сентября стали сообщать в редакцию Amic.ru о том, что их дебетовые карты неожиданно стали кредитными. «Оведрафт по карте сможете разрешить только вы сами, но не банк», — поясняется в сообщении.

До этого клиенты Сбербанка докладывали о массовой смене статуса дебетовых карт на карты с овердрафтом. К сожалению, убрать из системы сберегательный банк Онлайн информацию о том, что карта овердрафтная — невозможно», «Это просто техническая характеристика. «Овердрафт по карте сможете разрешить только вы сами, но не банк». По соцсетям расползались панические слухи о том, что крупнейший русский банк по собственной инициативе взял и изменил статус дебетовых карт, сделав их овердрафтными.

В то же время клиенты банка в комментариях к посту уверяют, что их карты сами по себе перевелись в статус овердрафтных и с них списываются средства.

Вместе с тем заверения Сбербанка, что клиентам не о чем тревожиться, опровергаются данными некоторых пользователей, которые утверждают, что с августа им начали приходить сообщения от банка о списании платы за овердрафт. Обычная овердрафтная карта, таким образом, совмещает внутри себя свойства дебетовой и кредитной карты. Pr-служба банка сообщила, что она не соответствует реальности. Погасить этот небольшой кредит необходимо в строго установленный срок. «Карта может отображаться как овердрафтная, однако пользоваться им нельзя», — сказал оператор кол-центра. «Платежи и переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся». В банке пояснили это технической необходимостью и предположили, что некоторые клиенты только в настоящее время обратили на это внимание.

Сбербанк Дебетовые карты не будут переведены на овердрафт


Новости за сегодня:


Обсуждение по теме: