Авиакомпании вынудят оперативно возвращать деньги за билет при задержках

В государственной думе подготовлен законодательный проект, дающий право авиапассажиру сдать билет, ежели задержка вылета самолета составляет не менее 3-х часов. В частности, инициатива предполагает, что если сбой произошел по вине авиакомпании, пассажир имеет право сдать билет, когда задержка превосходит три часа, и немедленно получить за него деньги. Как поведал Ананских, большинство сбоев в расписании вылетов происходит по вине авиакомпаний: «Самолетов ограниченное количество, а перевозчики пробуют их использовать на 120%». Кроме того, нечестные компании пользуются тем, что клиенты вынуждены ждать рейса, так как не могут добиться компенсации.

В предлагаемом законодательном проекте предусматривается возврат денежных средств прямо в аэропорту при задержке рейса не менее чем на 3 часа по вине авиакомпании. Поэтому, как указал парламентарий, когда с каким-то из воздушных судов происходит проблема, замены для него уже нет, и пассажирам приходится на пару часов задерживаться в аэропорту.

По его словам, предпосылкой задержек в первую очередь является недостаточное число самолетов у авиакомпаний. Поправки в Воздушный кодекс РФ, как считают авторы проекта, дозволят «своевременно предотвращать нарушения в сфере продажи билетов на воздушный транспорт», а кроме этого будут «способствовать логистической оптимизации авиасообщения». Я опасаюсь, что если совершенно точно ввести такие жесткие нормы и прописать в законе «по вине авиакомпаний», то авиакомпании всеми способами будут подтверждать противоположное: «метеоусловия, техническое состояние», — проинформировал RT руководитель Союза пассажиров Кирилл Янков. Внутри же страны пассажиру на данный момент могут восполнить не более 50-ти процентов от стоимости билета.

«Большинство компаний идут навстречу пассажирам и вырабатывают возврат либо замену билетов, даже по невозвратным тарифам». Эта мера даст возможность усилить конкуренцию на рынке авиаперелетов и защитит права граждан России.

В нижней палате русского парламента посоветовали возвращать деньги за билет при задержке авиарейса.

Для сравнения, продолжает Ананских, пассажиры внутренних рейсов в такой же ситуации вправе претендовать на 25% минимального размера оплаты труда за час переноса вылета, но заключительная сумма к выплате не может превышать 50% от цены билета.

Подготовлен закон о немедленном возврате денег при задержке рейса


Новости за сегодня:


Обсуждение по теме: